新零售趋势，蛋糕品牌店为什么也需要一个小程序

新零售趋势，蛋糕品牌店为什么也需要一个小程序

微信小程序从2017年到现在创造了多份令人满意的成绩单，在今年疫情突发的情况下也帮助了众多商家在一片哀鸿的环境下逆流而上，通过线上渠道的运营和私域流量的用户积累避免了“倒闭”的危机。线上经验丰富的商家们已经能够玩转小程序轻松打开市场完成裂变式获客，新手商家想要提高自身竞争力应该如何get小程序运营技能呢？

蛋糕小程序可以开通什么功能

除了小程序商城展示各种蛋糕类型外，还可以通过小程序提供给用户更多的个性化服务，比如个性化的DIY蛋糕定制服务，商家可以通过为用户提供不同的蛋糕3D图片，让用户在线上先进行预览通过自己的想法搭建出自己想要的蛋糕，再由商家进行生产制作，个性化的定制服务在给用户良好消费体验的同时还可以让满足不同用户的精准化需求。

小程序完善配送服务，相对比在外卖平台上做蛋糕的配送服务需要承担巨大的平台抽佣，在自己的小程序平台上商家不需要再承担这方面的费用支出。自己产品的配送也可以具有更高品质的定制化配送，定时定点配送或者其他不同形式的配送方式，可以用用户带来更加浪漫有趣的配送体验，同时利用小程序的大数据管理还可以对店里各种产品进行相关的监控，不断挖掘用户兴趣点结合用户特点推出精准化的活动。

拼团活动引导用户快速进行裂变。作为小程序一大有利工具拼团功能可以帮助商家充分利用用户和用户之间的连带效应，快速打造提高产品的客单量。微信小程序在微信生态中具有得天独厚的社交优势能够让拼团活动得到更好的宣传推广。

如何运营才能发挥小程序的价值

培养用户线上消费习惯。引导用户沉淀到线上培养用户的消费习惯，根据小程序的特性用户使用过的小程序当他下一次搜索关键词的时候就会优先显示使用过的小程序。当用户使用过我们的小程序下单之后，下一次他想吃蛋糕了在微信搜索蛋糕就会优先出现我们的小程序。结合小程序会员管理功能可以提高用户粘度通过优惠折扣和会员积分等方式就可以提高用户复购率。

利用小程序打造蛋糕的品牌。通过讲故事的方式让我们的蛋糕店显得更加高大上，介绍我们的品牌故事、产品特色等信息让用户更加了解我们。

营销活动刺激用户消费。在一些重要节日的时候可以借势策划相应的活动，激活老客户吸引新客户提高蛋糕门店的影响力，结合拼团、秒杀、优惠券等活动和自身门店的特点刺激用户完成转化。